so wirst du neukunde

UM JEGLICHE MISSVERSTÄNDNISSE ZU VERMEIDEN

Wer mal schnell eine billige Absteige für seinen Hund benötigt, ist bei uns ganz sicher falsch und sollte sich bitte anderweitig orientieren.
Wer allerdings für seinen geliebten vierbeinigen Liebling eine perfekte Unterkunft sucht, ist bei uns genau richtig! Um aber bereits jetzt schon im Vorfeld 99% Deiner Fragen zu beantworten und auch Missverständnisse zu vermeiden, möchten wir Dich bitten unsere Website gründlich zu studieren.

UNSERE AUSRICHTUNG

Aufnahme nur von sozialverträglichen Hunden. Anfangsnervosität (Gezicke) ist kein Problem.
Wir betreuen keine aggressiven oder bissigen Hunde - sowie keine Listenhunde.
Aufnahme nur von Vierbeinern, die nicht dauerhaft bellen oder heulen.
Aufnahme in der Regel nur von kleinen bis mittelgroßen Hunden (max. 50 cm Schulterhöhe) - Ausnahmen sind z.B. 100% sozialverträgliche Labradore/Retriever und ähnliche - bitte anfragen.
Aufnahme in der Regel nur von kastrierten Rüden - Ausnahmen möglich - bitte anfragen.
Da wir zwingerfrei arbeiten betreuen wir nur ca. 5 Hunde gleichzeitig - für Stammgäste haben wir aber immer noch 1-2 Plätzchen in Reserve.
Wir bieten: KEINE ZWINGERHALTUNG, KEINE MAULKÖRBE, KEINE ANLEINUNG
24/7/365: 100% Rundumsorglos Betreuung (gilt auch für das Wochenende sowie für das Bringen und Abholen am Wochenende) Wir (Izabela & Patrick) betreuen selbst - wir beschäftigen keine Hilfskräfte.
Bring- und Abholzeiten flexibel von 6 bis 20 Uhr planbar (auch Sa. & So.)
Wir bevorzugen Stammkunden und langjährige Hundefreundschaften.
Somit sind unsere Qualitätsmerkmale in der Region sehr selten - wenn nicht sogar einzigartig.

SO FUNKTIONIERTS

Nach Erhalt Deines ausgefüllten Anfrageformulars vereinbaren wir mit Dir und Deinem Liebling in der Regel einen Vorstellungstermin in unserer Pension. Am Termin sollte Dein Liebling in jedem Fall dabei sein.

WIR HABEN 4 VERSCHIEDENE ANFRAGEFORMULARE:

Bei einer Notfallanfrage (Betreuungsbeginn Heute bis innerhalb der nächsten 5 Tage) klicke bitte hier.
Bei einer kurzfristigen Betreuungsanfrage (Betreuungsbeginn innerhalb der nächsten 6 bis 14 Tage) klicke bitte hier.
Bei einer einmaligen 1-Tagesbetreuung oder 1-Übernachtungsbetreuung klicke bitte hier.
Bei allen anderen Betreuungsmöglichkeiten bleibst Du bitte auf dieser Seite.

DER VORSTELLUNGSZTERMIN

Als Tierfreunde "Duzen" wir uns natürlich am Vorstellungstermin. Denn Hunde merken schon am Tonfall und an den Gebärden die freundschaftliche Atmosphäre und sind wesentlich entspannter und zugänglicher.
Schon bei diesem ersten Kennenlerntermin, sollte Dein Liebling wenn möglich bitte entwurmt und komplett geimpft sein, sowie keine ansteckenden Krankheiten oder Flohbefall haben. JA, LEIDER MUSS MAN DAS HIER ERWÄHNEN.
Der Vorstellungstermin ist wichtig, da wir in jedem Fall im Vorfeld die Sozialverträglichkeit zu Mensch & Tier bewerten müssen - denn unsere Pension hat keine isolierte Zwingerhaltung.
Sollte der Ersteindruck erfolgreich verlaufen, so stellt sich jetzt die Frage, ob es nur um eine einmalige oder gelegentliche Tages,- oder Übernachtungs- oder Urlaubsbetreuung geht (Standardkunde) - oder ob man als Stammkunde, relativ regelmäßig und dauerhaft seinen Liebling in unsere Betreuung geben möchte.

PROBETAG & PROBEÜBERNACHTUNG

Da die Gesundheit und Unverletztheit unserer Pensionsgäste während und nach einem Pensionsaufenthalt grundsätzlich an erster Stelle steht, prüfen und bewerten wir unsere neuen Gäste im Vorfeld auf ihre Sozialverträglichkeit. Denn in unserer zwingerfreien Pension gilt uneingeschränkte Aufmerksamkeit, um Streitigkeiten unter den Pensionsgästen zu vermeiden. Die Einstellung und fahrlässige Falschannahme vieler Hundebesitzer - "das machen die Hunde schon unter sich aus..." - gilt bei uns nicht. Unsere Pensionsgäste sind zwar alle auf ihre Sozialverträglichkeit hin geprüft, benötigen aber trotzdem durchgängig ein führendes Alphatier (Patrick & Izabela), um schon bereits im Vorfeld präventiv Konfliktsituationen zu vermeiden.
Aus diesem Grund sind unsere Probeeinheiten auch kostenpflichtig, da wir unseren ungeprüften Gästen uneingeschränkte Aufmerksamkeit widmen müssen.

MEHRTÄGIGE ÜBERNACHTUNG (URLAUBSBETREUUNG)

Du planst in den Urlaub zu fahren oder ein Wochenende bei der Familie zu verbringen, dann muss Dein Liebling einige Tage und Nächte (ohne Herrchen & Frauchen) bei uns verbringen. Auch wenn ein Hund kein direktes Zeitgefühl hat, so kennt er doch Gefühle wie "Sehnsucht" oder "Heimweh". D.h. nichts wäre schlimmer, als wenn im Urlaub ein Anruf kommt: "Bello heult und bellt den ganzen Tag rum, er isst nichts und wird sogar zu anderen Pensionsgästen aggressiv... bitte brecht euren Urlaub ab und holt euren Liebling ab..." DAS GILT IN JEDEM FALL ZU VERMEIDEN !
Deshalb müssen wir bei einer Probeübernachtung sicherstellen, dass alles klappt.

Bei Vierbeinern, die noch nie eine zwingerfreie Pension besucht haben, gelten besondere Bedingungen:

Bevor wir eine Probeübernachtung planen können, benötigen wir zuerst eine "Tagesbetreuung", um Deinen Liebling für unsere Pension zu sensibilisieren. Denn wenn Dein Liebling nach einem Tagesaufenthalt wieder abgeholt wird, registriert er: "Ich werde wieder abgeholt". Bei sehr ängstlichen Vierbeiner, sollte man sogar 2 Tagesbetreuungen mit kurzen Zeitintervallen planen.
Danach vereinbaren wir einen zweiten Termin für eine Probeübernachtung. Es macht Sinn die Kuscheldecke mitzubringen. Auch hier wird Dein Liebling am nächsten Tag wieder von Dir abgeholt.
Durch beide Termine können wir zum einen "Testen" wie Dein Liebling sich sozial in die Gruppe einfügt (sehr wichtig für Vierbeiner, die noch nie eine Pension besucht haben), aber auch gleichzeitig Deinen Liebling auf einen mehrtägigen "First Class Urlaub" einstimmen.
Für beide Termine berechnen wir eine vorher vereinbarte Probepauschale.

Wie wirst Du STANDARDKUNDE oder STAMMKUNDE ?

STAMMKUNDE: Stammkunden (Pensionsgäste die 1 x pro Monat unsere Pension besuchen oder mehrmals im Jahr einen Urlaub buchen) genießen die Vorteile einer "Sofortbuchung" mit einer "Jahrespreisgarantie". Sofortbuchung: Dieser kurzfristige Service (heute anrufen - morgen bringen) ist nur möglich, da wir unser Aufnahmekapazitäten auf 50% setzen und somit jederzeit noch Kapazitäten für Stammkunden freihalten können. Als Stammkunde hättest Du allerdings die Auflage Deinen Liebling einmal im Monat zu uns zu bringen. Ob zur Tagesbetreuung oder Übernachtung überlassen wir Dir. Es geht hierbei aber nicht um "Unnötige Geldmache", sondern um für Deinen Liebling einen dauerhaften Bezug zur Pension und zu allen Pensionsgästen aufrechtzuerhalten. Denn hierdurch entstehen auch automatisch Hundefreundschaften, die uns die Betreuung erleichtern.
STANDARDKUNDE: Sollte es Dir nicht möglich sein Deinen Liebling 1 x im Monat zu uns zu bringen, so kannst Du auch unseren Standardkundentarif buchen. Die Betreuungspreise sind hierbei allerdings erhöht und Du verlierst auch die Sofortbuchungs- und Preisgarantie für zukünftige Buchungen.

DAUERHAFTE TAGESBETREUUNG FÜR BERUFSTÄTIGE

Du bist berufstätig und möchtest Deinen Liebling nicht den ganzen Tag alleine zuhause lassen, so können wir Dir unsere Dauertagesbetreuung anbieten. Hier ist ein Probetag auch unerlässlich.
Um diesen Service finanziell im Rahmen zu halten, erhältst Du als automatischer Stammgast natürlich zusätzliche Sonderkonditionen.

BEI EINEM BETREUUNGSAUFTRAG BENÖTIGEN WIR UNBEDINGT: